Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Riromu-Wibulo (továbbiakban: "Szolgáltató") és a termékeit megvásárló ügyfél (továbbiakban: "Vásárló") között létrejött szerződéses feltételeket tartalmazza.

Szolgáltató adatai:
Név: Riromu-Wibulo
Székhely: Magyarország
E-mail: info@riromu-wibulo.sbs
Telefonszám: +36 30 823 572
Weboldal: https://riromu-wibulo.sbs

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán történő vásárlásra vonatkozik. Az ÁSZF a megrendelés leadásával lép hatályba a Vásárlóra nézve. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, amely módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

3. A termékek

A weboldalon megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit a termékek leírásában találja meg. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

A termékek ára magyar forintban (Ft) értendő és tartalmazza a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). A termékek ára a szállítási költséget nem tartalmazza.

4. A megrendelés folyamata

A weboldalon történő vásárlás az alábbi lépésekben történik:

1. A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
2. A Vásárló megadja a szállításhoz szükséges adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail).
3. A Vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Nyilatkozatot.
4. A Vásárló elküldi a megrendelést.
5. A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelést.

5. A szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a megrendelést.

Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetési feltételek

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Utánvét: A termék átvételekor történő készpénzes fizetés.
• Banki átutalás: A termék árának előre történő átutalása a Szolgáltató bankszámlájára.

7. Szállítási feltételek

A Szolgáltató a megrendelt termékeket a GLS vagy a Magyar Posta futárszolgálatával szállítja ki a Vásárló által megadott szállítási címre.

A szállítási határidő általában 3-5 munkanap, de ez termékenként eltérő lehet. A pontos szállítási határidőről a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában tájékoztatja a Vásárlót.

A szállítási költség a megrendelés értékétől függően változhat, erről a Vásárló a megrendelés során kap tájékoztatást.

8. Elállási jog

A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék sértetlen állapotban kerüljön visszaküldésre a Szolgáltató címére.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríteni, beleértve a szállítási költséget is.

Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos részletes információkat a Szolgáltató Elállási Tájékoztatója tartalmazza, amely a weboldal láblécében található.

9. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint szavatosságot vállal a termékekre. A szavatossági jogok gyakorlására a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadóak.

10. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: info@riromu-wibulo.sbs
Telefon: +36 30 823 572

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a Vásárlónak átadja.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja.

11. Jogviták rendezése

A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében. A Vásárló panaszával fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez is.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadóak.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.